Masz pytanie? Prawdopodobnie mamy już odpowiedź.
Znajdziesz tu najważniejsze informacje dotyczące masażu, rezerwacji, płatności i voucherów ORHEA.

Wybierz temat
Wybierz kategorię, aby szybko przejść do pytań związanych z Twoją wizytą.
Wybór masażu
Pomoc w wyborze usługi dopasowanej do Twoich potrzeb i komfortu.
Czy są przeciwwskazania do masażu?
Tak. Masaż może być niewskazany m.in. przy gorączce, aktywnej infekcji, świeżym urazie, zakrzepicy lub niektórych chorobach i stanach skóry. Przed wizytą poinformuj nas o swoim zdrowiu, lekach i dolegliwościach. W razie wątpliwości skonsultuj się z lekarzem.

Czy masaż powinien boleć?
Masaż nie powinien powodować bólu, którego nie akceptujesz. Przy intensywniejszych technikach możesz odczuwać ucisk lub tkliwość, ale w każdej chwili możesz poprosić o zmianę nacisku, przerwę albo zakończenie masażu.

Jakie efekty mogę odczuwać po masażu?
Po masażu możesz odczuwać rozluźnienie, spokój lub mniejsze napięcie mięśniowe. Efekt zależy od rodzaju zabiegu oraz Twoich indywidualnych potrzeb. Nie obiecujemy identycznych rezultatów ani leczenia konkretnych chorób.

Czy mogę wybrać intensywność masażu?
Tak. Powiedz specjaliście, czy wolisz delikatniejszy, czy mocniejszy nacisk. Możesz zmienić zdanie w dowolnym momencie.

Co zrobić, jeśli nie wiem, który masaż wybrać?
Sprawdź opisy usług na stronie „Oferta” lub skontaktuj się z ORHEA przed rezerwacją. Opisz, czy zależy Ci na relaksie, rozluźnieniu napięcia czy regeneracji — pomoże to w doborze usługi.

Czy mogę nie zgodzić się na masaż określonej części ciała?
Tak. Przed rozpoczęciem powiedz, które obszary mają zostać pominięte. Możesz również odmówić pracy na danym obszarze lub poprosić o przerwanie masażu w dowolnym momencie.

Przed masażem
Najważniejsze informacje przed pierwszą i kolejną wizytą.
Jak przygotować się do pierwszego masażu?
Nie potrzebujesz specjalnych przygotowań. Przyjdź w wygodnym ubraniu, unikaj obfitego posiłku bezpośrednio przed zabiegiem i poinformuj specjalistę o swoim zdrowiu, urazach, lekach, alergiach oraz oczekiwaniach.

Czy podczas masażu trzeba się rozebrać?
To zależy od rodzaju masażu i obszaru ciała. Specjalista powinien wyjaśnić, jak przygotować się do zabiegu. Możesz zachować bieliznę i powiedzieć, z czym czujesz się komfortowo. Odsłonięta powinna być tylko część ciała, na której aktualnie wykonywany jest masaż.

Jak chroniona jest moja prywatność podczas masażu?
Masz prawo do prywatności, spokojnego przygotowania się do zabiegu i poszanowania własnych granic. Przed masażem możesz poprosić o wyjaśnienie sposobu okrycia ciała i zakresu zabiegu. Informacje dotyczące przetwarzania danych znajdziesz w polityce prywatności.

Czy trzeba rozmawiać podczas masażu?
Nie. Możesz odpoczywać w ciszy albo rozmawiać — tak, jak Ci wygodnie. Ważne jest tylko zgłaszanie bólu, dyskomfortu lub potrzeby zmiany nacisku.

Co ubrać i co zabrać na wizytę?
Wybierz wygodny strój, który łatwo zdjąć lub poprawić przed zabiegiem. Na standardowy masaż nie potrzebujesz specjalnego wyposażenia. Jeśli masz istotne zalecenia medyczne, możesz je omówić ze specjalistą.

Ile wcześniej należy przyjść?
Najlepiej przyjść punktualnie, z niewielkim zapasem czasu na spokojne przygotowanie. Jeśli to Twoja pierwsza wizyta, możesz skontaktować się z salonem i zapytać, czy przewidziano dodatkowy czas na rozmowę wstępną.

Czy trzeba zgłaszać alergie i nadwrażliwości?
Tak. Poinformuj specjalistę o alergiach, wrażliwej skórze oraz reakcjach na olejki, kosmetyki lub zapachy. Pozwoli to ocenić, czy i w jaki sposób wykonać zabieg.

Rezerwacja i terminy
Sposoby rezerwacji oraz informacje dotyczące terminów.
Jak umówić wizytę?
Przejdź do „Rezerwacji”, wybierz masaż i czas trwania, specjalistę, termin oraz miejsce wizyty. Uzupełnij dane i potwierdź rezerwację. Możesz też skontaktować się z ORHEA telefonicznie.

Czy mogę zarezerwować wizytę z voucherem?
Tak. Na stronie rezerwacji skorzystaj z pola „Mam voucher”, wpisz kod i przejdź przez wybór specjalisty, terminu oraz potwierdzenie wizyty. System wskaże ewentualną dopłatę za wybrane dodatki.

Miejsce wizyty
Informacje o miejscu, w którym odbywają się masaże ORHEA.
Gdzie odbywa się masaż?
Wizyty w gabinecie ORHEA odbywają się w salonie ORHEA przy ul. Władysława Reymonta 24/15, 50-225 Wrocław. Dokładne wskazówki dojazdu znajdziesz na stronie „Kontakt”.

Czy możliwy jest masaż z dojazdem?
ORHEA przyjmuje zapytania o usługi mobilne we Wrocławiu i okolicy. Skontaktuj się z nami, podając lokalizację i preferowany termin; potwierdzimy możliwość realizacji i warunki.

Płatności
Informacje pomocne przed rozliczeniem wizyty.
Jak mogę zapłacić za wizytę?
Podczas rezerwacji możesz wybrać płatność online lub płatność na miejscu. Konkretne dostępne metody zostaną pokazane w procesie płatności.

Czy mogę zapłacić voucherem?
Tak. Wprowadź ważny kod vouchera w formularzu rezerwacji. Jeśli dodasz opcje nieobjęte voucherem, formularz może pokazać kwotę dopłaty.

Vouchery
Najważniejsze informacje dotyczące voucherów ORHEA.
Jak kupić voucher?
Na stronie „Voucher” wybierz masaż i czas trwania, uzupełnij dane, spersonalizuj prezent i wybierz wariant elektroniczny lub papierowy. Voucher opłacisz online; elektroniczny PDF jest wysyłany e-mailem po potwierdzeniu płatności.

Jak długo ważny jest voucher?
Data ważności znajduje się na voucherze. Aby z niego skorzystać, zarezerwuj termin i podaj ważny kod.

Zmiana i anulowanie
Co zrobić, gdy plan wizyty wymaga zmiany.
Jak odwołać wizytę?
Skontaktuj się z ORHEA możliwie najwcześniej, jeśli nie możesz przyjść. Szczegółowe zasady anulowania i ewentualnych opłat sprawdź w aktualnym regulaminie rezerwacji.

Czy mogę przełożyć wizytę?
Tak. Skontaktuj się z ORHEA jak najwcześniej. Nowy termin będzie zależał od aktualnej dostępności.

Kiedy należy przełożyć masaż ze względów zdrowotnych?
Przełóż wizytę i skonsultuj się z lekarzem, jeśli masz gorączkę, aktywną infekcję, świeży uraz lub inne niepokojące objawy. Przy chorobach przewlekłych albo po zabiegu medycznym skonsultuj możliwość masażu indywidualnie.

Czy po masażu mogę odczuwać bolesność mięśni?
Po intensywniejszym masażu może pojawić się przejściowa tkliwość lub bolesność mięśni. Silny, narastający albo utrzymujący się ponad kilka dni ból nie powinien być ignorowany — skontaktuj się z lekarzem. Przed kolejną wizytą opowiedz specjaliście o swojej reakcji.


Zapytaj nas bezpośrednio
Jeśli nadal masz pytanie dotyczące masażu, rezerwacji lub vouchera, zadzwoń albo napisz. Chętnie pomożemy.


